1、拨打顺丰快递全国客服电话95338。2、接通电话后根据提示输入数字4，此时会转入投诉和建议栏。3、接着点击*号键，再根据提示输入数字1，即可转到人工客服了。
微信公众号找人工服务的步骤
1、打开微信，关注顺丰速运公众号。
2、关注公众号后，点击右下角【我】选项。
3、跳出选项后，点击客户服务选项。
4、跳转页面后，点击在线咨询。
5、在空白框输入人工服务，即可。
如何预约顺丰上门寄件
1、启动微信，点击通讯录；
2、在通讯录中点击公众号进入；
3、点击公众号界面右上角的加号；
4、在搜索框输入顺丰速运；
5、找到顺丰速运公众号，点击关注按钮；
6、进入顺丰速运公众号界面，点击左下方的寄快递；
7、在主页面上方再次点击寄快递选项进入；
8、进入快递信息录入界面，按提示输入收件人地址和姓名，并且点击上门取件；
9、点击同意寄货协议，以后就不会提示了；
10、资料完整后，点击下单按钮；
11、预约上门取件成功，你只需在你预约的时间等着就行。