12599语音留言是由移动公司推出的一种语音信箱的功能。现在被命名为“和留言”，这是结合智能语音技术，为用户提供通话留言转接、漏电提醒和非实时信息交互服务功能的全网业务，在满足您现在的来电提醒功能基础上，新增了语音留言、自录提醒音等功能；需要注意的是使用的时候需要每月收取3元的功能费。
语音信箱针对传统语音信箱使用复杂，操作门槛高等弊端优化升级的一款通信服务。用户可以通过安装客户端使用语音信箱服务，也可以通过传统指令方法进行设置。
通过手机网络可免费接收和发送语音留言、文字等消息，具有文语双显，礼貌拒接来电等独家功能，融合了语音（IVR）、手机、网站的综合通信服务。语音信箱（和留言）采用国际一流的中文语音识别技术，首次实现电话留言转换成文字，语音也能看，致力于打造良好的通信体验。
iPhone的语音信箱此前已在美国、英国、法国等59个国家和地区推出，现在中国则是第60个。经过验证发现，中国版iPhone语音信箱是苹果与中国移动首发的，也只有移动用户才能在设置密码后，获得一个月的免费语音信箱试用服务，之后如果要继续使用，则需要支付每月的费用。